Politicas de reserva

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1. Reservas disponibles:

En AltusSV ofrecemos la opción de reservar relojes que aún no están disponibles en nuestro inventario o que están próximos a llegar. Esto garantiza que asegures tu modelo favorito antes de que se agote.

2. Cómo realizar una reserva:


  • Las reservas se pueden hacer directamente en nuestra página web.

  • Para completar la reserva, se requiere proporcionar los datos de contacto correctos y seleccionar el modelo deseado.

  • El pago de la reserva será definido según la disponibilidad; puede ser sin anticipo, con anticipo o pago completo, según el modelo.

3. Confirmación de la reserva:

Una vez realizada la reserva, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido y la fecha estimada de entrega.

4. Plazos de entrega:


  • El tiempo estimado de entrega será informado al momento de la reserva.

  • Las fechas pueden variar debido a retrasos en transporte, aduanas o disponibilidad del proveedor.

  • En caso de cambios importantes, nos pondremos en contacto contigo inmediatamente.

5. Cancelaciones y cambios:


  • Las reservas pueden cancelarse antes del envío del producto, con devolución del anticipo según corresponda.

  • Cambios de modelo o especificaciones están sujetos a disponibilidad y aprobación de AltusSV.

6. Comunicación:

Mantendremos una comunicación constante durante todo el proceso. Recibirás actualizaciones por correo electrónico o vía WhatsApp sobre el estado de tu reserva y envío.

7. Garantía y soporte:

Todos nuestros relojes cuentan con garantía oficial de fabricante o respaldo de AltusSV, según corresponda. Cualquier incidencia será atendida dentro de los términos de nuestra garantía.

8. Aceptación de términos:

Al realizar una reserva, aceptas estas políticas y te comprometes a cumplir con los pagos y condiciones acordadas.